書類ダウンロードの個人情報の取扱い

検索で選択した対象地域・入力した連絡先・取得した書類を、書類提供と株式会社kakaru（Enfra）からのお困りごとの確認・サービス案内のために利用します。電話・メールでご連絡する場合があります。同じブラウザーでは初回の取得から24時間、今回の連絡先と同意を次の書類取得にも使用します。

取得する情報は、検索で選択した書類の対象地域（都道府県・市区町村）とその基準（故人の世帯・加入していた保険など）、電話番号・メールアドレス、対象書類、受付日時、同意文面と版です。検索用の郵便番号はダウンロードの受付には保存しません。対象地域を利用者のお住まいとみなしません。全国共通の書類や、地域を指定せず取得した場合は検索地域を記録しません。

書類ダウンロードは、Enfraのアカウント登録や相談依頼とは別の受付です。入力した連絡先は本人確認済みの情報として扱いません。この入力だけで第三者へ連絡先を提供することはありません。

閲覧・フォーム入力開始・PDF受信の匿名計測を行います。計測データに入力した地域・連絡先を含めません。ブラウザーの追跡拒否設定とEnfraの計測設定を尊重します。

情報は利用目的に必要な期間保管し、利用停止・削除等のお申し出に対応します。連絡が不要になった場合は、運営者の問い合わせ窓口へお知らせください。

運営者・問い合わせ窓口 ／ Enfraのプライバシーポリシー

同じブラウザーでの再入力を省くため、連絡先そのものを含まない識別情報をCookieに初回の取得から24時間保存します。追加で取得しても期限は延長されません。Cookie・サイトデータを削除した場合は再入力が必要です。画像等のキャッシュだけの削除では解除されません。その間の書類取得にも、今回入力した連絡先と同意を使用し、取得した書類を個別に記録します。「入力情報を変更・解除」からこのブラウザーでの再利用を解除できます。解除しても受付済みの情報は削除されません。共用端末では利用後に解除してください。

説明版：library-download-20260922-v4